فن آوری

والدین ایمیل الکترونیکی اپل: نحوه دریافت بازپرداخت خریدهای غیرمجاز کودکان

چه فیلمی را ببینید؟

روز هفته:

ژانر. دسته:

نوع: فیلم سینما سلسله

Scanlon_Apple بازپرداخت عکس صفحه 1

اپل (NASDAQ: AAPL) برای هر کسی که خرید درون برنامه ای دارد پیامی دریافت کرد. حساب خود را برای خریدهای غیرمجاز بررسی کنید ، یک فرم را پر کنید و ممکن است مسترد به بازپرداخت شوید.

ارتفاع Earvin Johnson III چیست

این شرکت فناوری برای هر شخصی که دارای یک حساب اپل است و خریدهای درون برنامه ای دارد ایمیل ارسال می کند. این اقدام پس از توافق اپل با کمیسیون تجارت فدرال ، پس از دادخواست ای مبنی بر اینکه این شرکت بارگیری غیرمجاز توسط خردسالان را بیش از حد آسان کرده است ، توافق کرد. ایمیل به این ادعاها پاسخ می دهد.

'ما از برخی مشتریان شنیده ایم که انجام خریدهای درون برنامه ای برای بچه های آنها بسیار آسان است. در نتیجه ، کنترل والدین را بهبود بخشیده ایم تا آنها بتوانند خریدهای فرزندان خود را بهتر مدیریت کنند یا آنها را کاملاً محدود کنند. علاوه بر این ، در موارد خاص ما بازپرداخت ارائه می دهیم ... سوابق ما نشان می دهد که شما برخی از خریدهای درون برنامه ای را انجام داده اید ، و اگر هر یک از این موارد خرید غیر مجاز توسط یک خردسال بوده است ، ممکن است واجد شرایط بازپرداخت از اپل باشید. '

در سال 2011 از اپل شکایت شد. در آن دادخواست طبقاتی ادعا شده است که پنجره قبلی 15 دقیقه ای بدون رمز عبور شرکت برای بارگیری پس از بارگیری با رمزعبور فعال شده است. والدینی که یک برنامه (معمولاً یک بازی) را برای فرزندان خود بارگیری می کنند ، دریافتند که این می تواند مشکلاتی ایجاد کند. به عنوان بخشی از حل و فصل دعوی دعوی طبقاتی ، اپل توافق کرد که به والدین بازپرداخت کند. این پرونده با پیشنهاد اپل حل و فصل شد کارت هدیه 5 دلاری iTunes برای والدین درگیر کت و شلواری که فرزندانشان 30 دلار یا بیشتر در خریدهای غیرمجاز انجام داده اند. به نظر می رسد این ایمیل گام دیگری در این توافق نامه برای تسویه حساب بازپرداخت های باقیمانده است.

جونز جانسون چقدر ارزش دارد

این ایمیل بیشتر توضیح می دهد مراحل بررسی تاریخچه خرید در iTunes و App Store و برای بازپرداخت از طریق پشتیبانی اپل با اپل تماس بگیرید. آخرین مهلت درخواست های بازپرداخت 15 آوریل است.

از زمان دادخواست ، اپل با شروع به روزرسانی نرم افزار مارس 2011 ، پنجره بارگیری را به عنوان تنظیمات پیش فرض بسته است. کاربران باید حتی قبل از هر بار بارگیری ، حتی در صورت فاصله چند دقیقه ای ، رمز عبور خود را وارد کنند. این ایمیل همچنین حاوی پیوندی است که در آن کاربران می توانند با تغییر دادن این تنظیمات ، بارگیری را به طور کامل غیرفعال کنند یا تغییرات بارگیری دیگری را انجام دهند.

اخبار مبنی بر اینکه اپل شروع به بازپرداخت مشتری می کند در ژانویه منتشر شد. مقاله ای توسط مجله نیویورک تایمز اعلام FTC مبنی بر اینکه اپل حداقل 32.5 میلیون دلار برای خریدهای خود در سال 2014 به مشتریان خود بازپرداخت می کند. اگر بازپرداخت اپل در کل کمتر از مبلغ تعیین شده باشد ، باقیمانده به سازمان دولتی تعلق می گیرد.

اپل تنها شرکتی نیست که برای بارگیری و خرید غیرمجاز خردسالان به دردسر می افتد. هفته ها پیش گوگل با یک پرونده قضایی مشابه مورد ضربه قرار گرفت. این دادخواست به نمایندگی از مادری نیویورکی تشکیل شد که پسرانش حدود 66 دلار ارز بازی برای یک بازی مارول که برای سرگرمی خود در رایانه لوحی خود بارگیری کرده بود ، خریداری کردند. Google با بستن پنجره بارگیری و انتشار اطلاعاتی در مورد چگونگی تغییر تنظیمات بارگیری ، به آن پاسخ داده است. دادخواست دعوی طبقاتی علیه Google هنوز در جریان است ، اما به نظر می رسد کلاس قبلی اپل در اینجا سابقه داشته باشد.